Goudstof Vervolgens bij Goldbet

Goldbet is een online casino dat al enkele jaren op de markt staat. Het bedrijf heeft zijn intrede gedaan met vooral sportweddenschappen, maar inmiddels biedt het ook een uitgebreid aanbod van kansspelen zoals roulette, blackjack, slotmachines en live kansen.

Brand Overzicht

Het merk is onderdeel van de holding Gold Entertainment N.V., dat zich heeft gevestigd op Malta. Het bedrijf beschikt over meerdere websites voor verschillende landen, waaronder Nederland. Deze laatste website gold bet casino is echter het minst uitgebreid.

Goldbet stelt zichzelf voor als een modern en innovatief casino met een wereldwijde aanblik. De website is opgebouwd rondom de sportweddenschappen, maar naast deze sectie wordt ook aandacht besteed aan online kansen.

Registratieproces

Om te beginnen bij Goldbet dient men eerst in te schrijven. Dit gebeurt via een aparte pagina op de website die toegankelijk is door op “Aanmelden” te klikken. De inschrijfpagina bestaat uit vijf stapjes.

Tijdens het registratieproces moet je informatie achterlaten, zoals:

• Je naam
• Woonplaats of postbusadres
• Telefoonnummer
• Email adres

Ten behoeve van veiligheid en kopersbescherming vraagt Goldbet ook om een unieke code (bevestigingscode) te invullen die naar je email wordt gestuurd.

Na inloggen, krijg je direct toegang tot je profielpagina waar je alle informatie kunt aanpassen of controleren. De gegevens worden automatisch opgeslagen en zijn dus niet verplicht voor iedere keer dat je een account gebruikt.

Accountfuncties

Op de website kun je verschillende secties ontdekken waaronder:

• Mijn pagina : hier vindt men al zijn gemaakte weddenschappen, actuele evenementen en geïnvesteerde bedragen
• Balancemeldingen : een overzicht van alle transacties die op jouw account plaatsvinden
• Stortings- & uitkeringsaanvragen : hier kun je vorderingen volgen met betrekking tot storting en uitschrijving van bedrag
• Uitbetalingen in te stellen: men kan verschillende opties instellen op zijn uitkering, zoals de hoeveelheid geld dat elke dag wordt gestort

Naast bovenstaande sectie vind je ook meerdere tabbladen waaronder een algemene pagina voor algemeen informatie en hulp van het casino. Je kunt hier contactgegevens achterlaten, online chat openen of bijvoegen aan de klantendienst.

Bonussen

Een welkomebonus is beschikbaar in de vorm van een percentage op je eerste inschrijving met Goldbet. Deze staat echter niet voor iedereen gelijk; verschillende landen hebben andere bonussen dan anderen. In onze situatie bleek het welkomepercentage bij 100% te liggen, wat beduidend gunstiger is dan de meeste sites.

Daarnaast biedt Goldbet een gratis gokbonus op slotmachines tot een hoogte van €30 die niet met bonuscodes mag worden uitgekeerd. Dit geld is beschikbaar in 3 dagen na aanvang te gebruiken; deze termijn is gelimiteerd en kan bij gebrek aan besteding verlopen.

Betalingen & Uitbetalingen

De mogelijke betalingsmethodes zijn:

• Creditkaarten
• Debitkaarten (ook mastercard)
• Bankoverschrijving
• E-wallets zoals Neteller
• Paypalaanbiedingen

Als je geld wilt storten, kun je dit doen door het “Storting” tabblad te selecteren en vervolgens een bedrag in te vullen. Betaling van op jouw account aanwezig tegoed is ook eenvoudig. Je kunt meerdere bestemmingstalen voor de uitbetaling toevoegen om optimaal gebruik te maken van je uitkering, vooral tijdens specifieke feestdagen of dringende financiële noodzaak.

Tenminste een zesde deel is nodig als identiteitsgegevens. Deze documenten kunnen in bijlage worden verstuurd. Om de uitbetaling te ontvangen heeft je 3 dagen vanaf datum waarop jouw opname werd verwerkt, waarna het wordt toegepast.

Spelaanbod

Goldbet biedt verschillende soorten casino spellen zoals:

• Jackpot Spellen: deze worden door meerdere softwareleveranciers aangeboden en zijn in de regel te spelen met een geldprijs.
• Video slots : Goldbet heeft over het algemeen zowel gratis als betaalde video-slots; de gokwedstrijd bestaat uit totaal 1500
• Live Casino : casino die live gespeeld worden met echte mensen, live croupiers en een echt live fysiek spelfeest.
• Tabellen spelletjes (blackjack, roulette): deze zijn zowel gratis als in de reguliere tabel te vinden; vanwege het feit dat blackjack één der dureste kansspel is bij Goldbet, vindt je er maar 1-2 soorten tafels.
• Klassieke slots: zoals de Red Hot Firepot en Book of Ra De meeste spelautomaten hebben een demo-mode aanwezig.

Softwareaanbieders

Goldbet gebruikt software van verschillende bedrijven, waaronder:

• Microgaming voor slot-games.
• NetEntertainment

Informatie over de betrouwbare en veilige leveranciers van het platform is ook in algemene termen beschikbaar op hun website.

Mobiel spelen

Er zijn mobiele apparaten waarop je kunt spelen, met name apps voor Android en iOS. Daarnaast kun je al het spel uitvoeren op jouw smartphone of tablet via een browser, zonder de behoefte om specifieke software te installeren. De websites van Goldbet wordt gemaakt volgens mobileregeringsnormen.

Beveiliging & Verlening

Goldbet beschikt over een licentie van het MGA (Maltese Gaming Authority) en heeft daarnaast ook een SSL-versleuteling voor jouw transacties. Daarbij werkt de online casino organisatie nauw samen met diverse betrouwbare leveranciers die tevens in regelmatige contact zullen blijven.

Klantendienst

De klantendienst is bereikbaar op verschillende manieren:

• Telefoonnummer (in een apart tabblad)
• Email: Goldbet beantwoordt hier direct
• Chatfunctie: de enige opties om live met iemand te praten, inclusief chat van kennis. De online gids is ook verwerkbaar op jouw website door middel van het inloggen.

Gebruikerservaring

Goldbet voldoet aan al onze verwachtingen. De registratiepagina werkt soepel en na de registratie zelf vind je nogal wat features die handig zijn, maar niet noodzakelijk om te gebruiken zoals betaling van je tegoed, bonusbonussen of uitkeringen.

Dit casino biedt op zich verschillende opties voor elk speltype. In dit overzicht valt vooral het uitbetalingsproces de moeite waard waarbij men een ruime keuze kan maken in betalingsmethodes (zie ook onder).

Prestatie

Tijdens ons onderzoek bleek Goldbet al te zijn inbegrepen. Eén van de redenen hiervoor is dat hun voorstel op papier goed overkomt, maar het gebruik ervan een ander beeld schept. Het meest zichtbare puntje hierin zou kunnen bestaan in slechte online spelfeedback.

Ten slotte stelt Goldbet al zijn klanten en spelers gerust door de uitbetalingen van tegoeden binnen 24 uur na aanvraag te garanderen; op het gebied van beveiliging en kopersbescherming is er bij gold bet niets om op bezwaar te hebben.