MultiWin – Glückslos oder Ratschlag

Wenn es um Online-Casinos geht, ist die Auswahl größer denn je. Viele Anbieter versprechen grossem Eindruck und hohen Gewinnen, aber wie gut sind sie wirklich? In diesem Review wollen wir uns dem Online Casino MultiWin widmen und herausfinden, ob dieses Angebot den Ansprüchen der Spieler gerecht wird.

Überblick über das Casino

MultiWin ist ein relativ junger Anbieter auf dem Markt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem Land mit einer langen Tradition im Bereich der multiwin.com.de Glücksspiel-Lizenzen. Auf den ersten Blick wirkt es so, als ob MultiWin alles im Griff hat und eine sorgfältige Planung hinter diesem Angebot steckt.

Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen von namhaften Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Play’n GO. Die Auswahl ist zwar nicht überwältigend groß, aber für das Gros der Spieler sollten die Angebote jedenfalls ausreichend sein.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei MultiWin war durchaus gut zu bewerten. Alle notwendigen Informationen werden in einer einfachen und übersichtlichen Weise abgefragt, sodass selbst Anfänger keine Probleme haben sollten, sich schnellstmöglich registriert zu bekommen.

Die Auswahl der Benutzername und des Passworts ist jedoch leider nicht so optimal wie erhofft. Der Benutzername muss aus 3 oder mehr Zeichen bestehen und sollte in Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden. Das kann man sich als Spieler bei einer kurzen Verbindung zum Casino durchaus merken.

Die E-Mail-Bestätigung ist auch nicht so schnell wie erhofft, denn es dauert einige Zeit bis die Bestätigungs-E-Mail angekommen war. Wir wissen jedoch nicht genau, ob dies an MultiWin oder den Servern von Google liegt.

Konto-Funktionen

Nach der Registrierung und Eingabe des Bonus-Codes (was übrigens nicht ohne Bonuscode geht) hat man Zugriff auf das Spielerkonto. Dieses ist mit allen notwendigen Informationen gefüllt: Eintrag über Verlust, Gewinn-Spalte oder verfügbares Guthaben.

Die Navigation durch diese Anzeigen erfordert jedoch einiges an Erfahrung und Kenntnis des Casinos. Nicht jeder spielerisch Einstieg wird sich also richtig daran gewöhnen können.

Bonuserhaltung

Von den vielen verschiedenen Boni und Begrüßungsangeboten ist uns besonders das erstemals “erstes 10 Euro” fesselnd aufgefallen. Dies scheint mit dem ersten Eingabe eine sehr angenehme Verbindung zu Multiwins bestmöglichen Abschnitten zu verbinden.

Nach der Kontrolle aller Aktionen und einer gründlichen Analyse muss jedoch festgestellt werden, dass die Boni bei MultiWin leider nicht so interessant sind wie man es von einem Top-Anbieter erwarten würde. Die Bonus-Variante kann als recht gewöhnlich bezeichnet werden.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungs-Funktion ist vielleicht das beste an der Sache, wenn wir mit dem Online Casino MultiWin zu tun haben. Hier können Spieler zwischen verschiedenen Optionen wählen: Banküberweisungen, Kreditkarten, E-Wallets und sogar Skrill sind verfügbar.

Auch hier kann jedoch festgestellt werden, dass die Nutzbarkeit nicht so einfach ist wie angenommen, da verschiedene Einzahlungsmethoden bestimmte Limits für jede beliebige Transaktion haben.

Die Auszahlungen dauern zwar nicht unbedingt ewig, aber dennoch viel Zeit bis zur Auszahlung in Betracht zu ziehen.

Spiel-Kategorien

Es gibt bei MultiWin auch einige verschiedene Spielkategorien:

1. Slot
2. Roulette
3. Blackjack

Die Auswahl ist leider nicht so umfangreich wie die der anderen Casinos, aber aufgrund des hohen Spielausfalls stehen diese in den beliebtesten Kategorien gerne zur Verfügung.

Software-Anbieter

Insgesamt gibt es bei MultiWin mehr als 50 Spiele von verschiedenen Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Play’n GO. Die meisten der Slots-Spiele sind im Allgemeinen für jeden Spieler geeignet.

Die Auswahl ist jedoch leider nicht so großartig wie an anderen Casinos und manches davon gefällt uns wirklich nicht besonders gut in den Spielbeschreibungen.

Mobile Version

Der mobile Zugriff auf das Online Casino MultiWin ist eigentlich eine Überraschung. Da es sehr schnell funktioniert, kann er als Top-Anbieter mit einem positiven Eindruck abgeschlossen werden. Auch hier gibt es viele verschiedene Spiele zu spielen und auch die Boni sind absolut berechenbar.

Sicherheit

MultiWin hat sich in diesem Bereich sicherlich einigermaßen gut geschlagen, weil das Casino unter strengen Sicherheitsbestimmungen betrieben wird: Zertifikate von ECOGRA, SSL-Verschlüsselung. Alles scheint sauber und ohne Fehler.

Die Einzahlungen werden auch nicht direkt zur Zahlungssicherheit durchgeführt, sondern es erfolgt eine manuelle Überprüfung, was sehr gut zu wissen ist.

Lizenz

In diesem Bereich haben wir nur die Erfahrung gemacht, dass MultiWin sich von vielen anderen Casinos unterschiedet. Hier wurden nicht unbedingt alles oder fast alle Informationen zum Thema bereitgestellt, sodass jeder Spieler eher einen voreilenden Eindruck bekommen hat als genaue Antworten.

Unterstützung

Die Unterstützungsangebote bei MultiWin können definitiv noch besser gemacht werden. Auf der Startseite steht: “Hier ist Ihre persönliche Kundenabteilung.” Aber leider, wie fast überall findet man auf diesen Seiten immer wieder keine klaren Angaben darüber, was sich mit dieser Abteilung verbunden machen lässt.

Benutzererfahrung

Insgesamt müssen wir feststellen, dass MultiWin zwar ein gut durchdachtes Casino ist. In vielen Bereichen fehlt jedoch die Genauigkeit. Ein Spieler, der schon Erfahrungen mit anderen Casinos gemacht hat, wird dieses vermutlich nicht als Top-Anbieter abschließen.

Zusammenfassung

Die Fazit lautet also: MultiWin mag zwar ein guter Anbieter für neuerdings sein, aber noch viel mehr muss durchgeführt werden. Ein bisschen größerer Einfühlungsvermögen würde hier definitiv helfen.

Um dem zu folgen können wir eine neue Rezension des Casinos erstellen und prüfen in welchem Maße das Casino die Notwendigkeiten der Spieler ausfüllt.